מדיניות פרטיות – פוטבול טורס

מועד עדכון אחרון: 25 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר פוטבול טורס (“האתר”, “אנחנו”). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות משתמשי האתר ופועלים לפי הוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים) סעיף 30א (“חוק הספאם”).

1) מי אנחנו וכיצד לפנות?

בעל השליטה/אחראי מאגר המידע: טל הרמן, “פוטבול טורס”.
דוא״ל לפניות, הסרה ובקשות זכויות: Info@footballtours.co.il
פניות בנושא פרטיות ייענו בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

2) מה אנחנו אוספים?

1. נתונים שמסרת בטפסים – שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, ותוכן פנייה (למשל בטופס יצירת קשר/רישום/הצטרפות לניוזלטר).
2. נתוני שימוש טכניים – כתובת IP, מזהי קובצי Cookie/SDK, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפה, מיקום מקורב (ע״פ IP), זמני ביקור, דפים/אירועים באתר, הפניות (Referrer) ועוד.
3. זיהוי מקוון למטרות מדידה ושיווק – באמצעות Google Analytics ו־Meta Pixel אנו מקבלים מדדים סטטיסטיים, אירועי המרה, ותחומי עניין להצגת מודעות רלוונטיות (מידע זה אינו מאפשר לנו לזהותך אישית ללא חיבור במכוון לפרטים שאתה מוסר).

3) מקורות המידע

• ישירות ממך דרך טפסי האתר.
• באופן אוטומטי דרך Cookies/פיקסלים/תגים וכלי מדידה.
• ממסרים אלקטרוניים מאיתנו (פתיחות/קליקים בניוזלטר – אם נרשמת).

4) מטרות העיבוד (למה אנחנו משתמשים במידע)

• מענה לפניותיך ומתן שירות.
• שליחת ניוזלטר/דיוור שיווקי בהסכמה מראש (Opt-in), כולל תכנים, הטבות והזמנות לאירועים.
• מדידה, אנליטיקה ושיפור חוויית משתמש (תפקוד האתר, דיוק תוכן, איתור תקלות).
• שיווק ממוקד (רימרקטינג/ריטרגטינג) בכפוף להסכמה לקבצי Cookie שאינם חיוניים.
• ציות לחוק: ניהול בקשות הסרה/זכויות, בטיחות מידע, מניעת הונאות, והיענות לרשויות לפי דין.

5) הבסיס החוקי לעיבוד

• קיום אינטרס לגיטימי בהפעלת האתר ושיפורו (אנליטיקה בסיסית/אבטחה).
• הסכמה מדעת לשימוש ב־Cookies לא אנליטיים/שיווקיים ולדיוור שיווקי (Opt-in).
• עמידה בהוראות דין (ניהול בקשות זכויות/תיעוד הסכמות/אבטחה).

6) דיוור שיווקי ו־תיקון 13 / חוק הספאם (30א)

• נשלח לך דיוור שיווקי (מייל/SMS/וואטסאפ) רק לאחר הסכמה מפורשת והטמעת מנגנון הסרה פשוט ונגיש.
• בכל הודעה יצוין כי היא פרסומת, זהות השולח, ודרך להסרה מיידית.
• ניתן לבקש הסרה ו/או ביטול הסכמה בכל עת: Info@footballtours.co.il (נוסיף אותך לרשימת דיכוי כדי שלא תקבל/י שוב).

לקוח/ה קיימ/ת: נוכל לפנות בהצעות דומות לשירותים שניתנו, בכפוף לדין והאפשרות להסרה בכל עת.

7) Cookies, Analytics & Pixels

• באתר פועלים קבצי Cookie ו/או טכנולוגיות מקבילות (תגים/פיקסלים/Local Storage).
• סוגים עיקריים:
  • חיוניים – הפעלה תקינה של האתר/אבטחה (נדרשים).
  • אנליטיים – מדידת שימוש ושיפור ביצועים (למשל Google Analytics).
  • שיווקיים/רימרקטינג – התאמת פרסום (למשל Meta Pixel).
• תוכל/י לנהל העדפות דרך באנר ניהול העוגיות באתר.
• מידע נוסף וכלי Opt-out: תוסף דפדפן ל־Google Analytics ונהלי פרטיות של Meta. Google Helptools.google.comFacebook

8) למי אנו מוסרים מידע?

נמסור מידע אך ורק כנדרש למטרות שבסעיף 4 ובהתאם לדין/הסכמים:

• ספקי תשתית ואחסון (Hosting/CDN), CRM/מערכות טפסים, ספק דיוור (Email/SMS), אנליטיקה (Google LLC), פרסום (Meta Platforms, Inc.) וכד’.
• יועצים מקצועיים/משפטיים לצורך ציות/הגנה על זכויות.
• רשויות – אם נדרש לפי דין/צו/הליך משפטי.
  נאסור על עיבוד למטרות זרות ונחייב אמצעי אבטחה נאותים בהסכמי עיבוד נתונים.

9) העברות מידע מחוץ לישראל

יתכן עיבוד/אחסון בשרתי צד שלישי מחוץ לישראל (לרבות בארה״ב/האיחוד האירופי). ביצוע העברה בינלאומית יעשה בכפוף לדין הישראלי ובהסכמים חוזיים הולמים, לרבות התחייבויות אבטחה ושמירה על פרטיות.

10) תקופות שימור

נשמור נתונים רק כל עוד נדרש:

• נתוני פניות – עד 36 חודשים ממועד הסגירה/האחרון בו נדרשנו לצורך הטיפול/הגנה משפטית.
• נתוני דיוור – עד לביטול ההסכמה + שמירה ברשימת דיכוי.
• נתוני אנליטיקה – לפי תצורת השמירה שנקבעה בכלי (ננסה לצמצם/לאנונימיזציה היכן שניתן).
  ככל שיתבקש – נמחק/נבצע אנונימיזציה.

11) אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים בהתאם לתקנות אבטחת מידע 2017: מדיניות הרשאות, סיסמאות, תקשורת מוצפנת, גיבויים, יומני גישה, עקרון המידתיות ומינימום מידע. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת מפני פריצות. Government of Israel+1

12) זכויותיך

בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון/גישה לנתונים עליך;
• תיקון נתונים שאינם מדויקים/מעודכנים;
• מחיקה במקרים מסוימים (“הישכחות”– ככל שחל);
• התנגדות לדיוור שיווקי וביטול הסכמה;
• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
  מימוש זכויות: Info@footballtours.co.il. נשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

13) קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי התקבל מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – נמחקו ככל שניתן בפועל.

14) שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת. פרסום גרסה מעודכנת ייחשב כהודעה מספקת. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15) התקשרויות נוספות

בכניסה לקישורים חיצוניים (כגון Google/Meta) תחול מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. אנו ממליצים לעיין בהן טרם שימוש.

---

נספח א׳ – מדיניות Cookies תמציתית

1. מה זה Cookie? קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן ומאפשר הפעלה, מדידה והתאמה של חוויית השימוש.
2. כיצד לנהל העדפות? דרך הבאנר באתר, הגדרות הדפדפן, ותוספי Opt-out (ל־GA).
3. קטגוריות: חיוניים / אנליטיים / שיווקיים.
4. כיבוד הסכמה: לא נפעיל Cookies שאינם חיוניים לפני הסכמה (ככל שהטכנולוגיה מאפשרת, ואף נשתמש במצב Consent/Advanced Consent).

קישורים שימושיים: Opt-out ל־Google Analytics; מדיניות פרטיות של Meta. tools.google.comGoogle HelpFacebook

---

נספח ב׳ – ציות מהותי ל–תיקון 13 וחוק הספאם (צ’ק־ליסט תפעולי קצר)

• באנר הסכמה לעוגיות: חסימה מוקדמת של Analytics/Pixel עד להסכמה.
• תיעוד הסכמות: לוג של תאריך/שעה/מקור (טופס, דף).
• טפסים: טקסט הסכמה ברור (“מאשר/ת קבלת דיוור” + קישור למדיניות). תיבת סימון לא מסומנת כברירת מחדל.
• דיוור: ציון “פרסומת”, זהות השולח, כתובת מענה, וקישור הסרה מיידית בכל הודעה; ניהול רשימת דיכוי.
• הסכמי עיבוד עם ספקים (DPA) + מיפוי מאגרים ומדיניות מחיקה.
• אבטחת מידע לפי התקנות; אימות הרשאות; הצפנה במעבר; גיבויים.
• מענה לזכויות: תהליך מסודר לבקשות עיון/מחיקה/הסרה תוך SLA ברור.
  (הצעדים האלו מפחיתים משמעותית סיכון לאכיפה לפי תיקון 13 ולתביעות ספאם.) Government of Israel+1Minisite-New

---

מקורות רשמיים לעיון נוסף

• רשות להגנת הפרטיות – תיקון 13 ומדריך מקצועי. Government of Israel+1
• תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) – מידע רשמי. Government of Israel+1
• חוק הספאם – שאלות נפוצות (סעיף 30א). Government of Israel
• Opt-out ל־Google Analytics. Google Helptools.google.com
• מדיניות פרטיות של Meta. Facebook